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DameWare Mini Remote Control (MRC) è, ad oggi, uno dei migliori prodotti per il controllo remoto.
MRC è licenziato per numero di amministratori presenti in azienda, non per agent o endpoint, e questo rende il software molto competitivo sul mercato.

È in uso da migliaia di amministratori IT da oltre 10 anni, per connettersi in remoto e integrandosi perfettamente con server, desktop e notebook. DameWare MRC permette il controllo remoto per sistemi Mac OS X, Windows e Linux e include una serie di funzionalità molto utili che permettono di risolvere diversi problemi sui computer in remoto con incredibile facilità.

 

  Benefici della soluzione

Controllo remoto per ambienti eterogenei e facile da utilizzare

Prendi il controllo completo di computer in remoto, sia interni che esterni all’azienda. DameWare MRC rende la condivisione desktop incredibilmente veloce e fornisce tutti gli strumenti necessari per risolvere i problemi degli utenti in remoto in modo semplice e rapido.


-    Controlla da remoto Windows, Mac e Linux
-    Permette la connessione da MRC, RDP o VNC dalla stessa console
-    Condividi lo schermo degli utenti per una facile sessione di troubleshooting
-    Trasferisci i file durante le sessioni di controllo remoto

Accedi ai computer con Intel® AMT usando KVM

Connetti i computer con tastiera remota, video e mouse (KVM) con supporto nativo per Active Management Technology (AMT). Attraverso questa funzionalità, è possibile controllare da remoto un computer indipendentemente dallo stato del suo sistema operativo.


-    Riavviare da remoto computer di crash e avviare computer ibernati
-    Modificare da remoto le impostazioni del BIOS
-    Montare ISO sul computer remoto
-    Installare o reinstallare il sistema operativo da remoto

Dialoga con gli utenti e raccogli screenshot da remoto

Con l’opzione chat di DameWare MRC, è possibile chattare con gli utenti durante le sessioni di troubleshoot o di configurazione del computer in remoto.


-   Istruisci gli utenti durante le sessioni di assistenza
-   Individua più facilmente i problemi con l’aiuto degli utenti
-   Aggiorna gli utenti sull’andamento dell’assistenza
-   Cattura screenshot con un semplice click

Gestisci i privilegi d’accesso in remoto

DameWare MRC ti garantisce flessibilità nell’impostare i permessi per l’accesso remoto ai computer in base ai ruoli definiti in azienda.


-    Definisci le regole dei privilegi per l’accesso remoto ai computer per diverse tipologie d’utente
-    Gli utenti senza privilegi d’amministratore necessitano dell’autorizzazione da parte dell’utente prima di poter accedere
-    Permette agli amministratori di connettersi senza particolari permessi
-    Gestisci i privilegi via Group Policy

Distribuisci automaticamente gli agent per il controllo remoto

DameWare MSI Builder, incluso nella licenza, permette di creare un pacchetto MSI per l’installazione del servizio MRC Client Agent, che includono le impostazioni personalizzate 


-    Crea agent personalizzati per la tua azienda
-    Definisci i criteri e personalizza gli agent per diversi gruppi o utenti
-    Distribuisci gli agent via Group Policy o qualsiasi altro software di distribuzione di terze parti

Supporto per l’autenticazione da Smart Card

Ambienti che necessitano di elevati standard di sicurezza, come banche o ministeri, spesso richiedono autenticazione tramite Smart Card


-    Accedi ai computer da remoto utilizzando SmartCard
-    Supporto remoto verso gli utenti garantendo la sicurezza necessaria

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